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小学校教師に!?毎日苦情が絶えない実情とは?

   

小学校教師に!?毎日苦情が絶えない実情とは?

小学校の教師への苦情。

そこには色々な事情や思いが!

でもどうやって伝えたらいいのかわからない!

教師へ直接伝えた方がいいの?

それとも、もっと上に言って学校全体として、責任を感じて対応してもらった方がいいの?

もしかして、これってモンスターペアレンツ?

こんな疑問に触れていきたいと思います。

そして、苦情の原因や、小学校だけじゃない!?苦情はこんなところまで?

といったことまで調べていきたいと思います。

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小学校教師に伝えたい苦情!どうすれば?

言いたいことだけ言って、先生を追いつめるようなことはしてはいけません

何か問題が生じたとき、先生に対して怒りが込み上げてくることもあるかもしれません。

だけど、そこで親が感情的になってしまい、先生に対して大声で怒鳴りつけたり、とことん罵ったりしてはいけません。親の感情としては先生を全否定することで満足かもしれませんが、一方的に感情をぶつけるのでは、「モンスターペアレント」と呼ばれる存在になりかねませんから気をつけましょう。

担任の先生が頼りないからといって、いきなり校長先生へ話をするのは考えものです

先生が新任で経験が浅く、少し頼りないから直接校長先生に相談したい、そう思うこともあるかもしれません。

だけど、お子さんの担任である先生に断りもなしにいきなり校長先生に話をしたのでは、担任にとっては気分は悪いでしょう。頼りなくても、責任を持ってお子さんを預かっているのは担任の先生だということを忘れないでください。

担任の先生だけでは問題の解決が難しいと判断された場合に、学校側から校長や教育委員会へ話は伝わるはずです。親の判断で担任を通り越して、上の先生に話をすることは避けましょう。

引用元-みんなの子育てガイドブック

小学校教師への苦情。色々なタイプを探る!

(1)クレーマー型

 親が自らの利益や権利を主張してやまないタイプだ。「学校で子どもの面倒を見てもらっている」のではなく「学校に子どもを行かせてやって いる」というスタンスだ。重箱の隅をつつくがごとく、日々の授業や行事はもちろん、学校の制度、学校周辺の環境など、学校が関係する細部や学校が感知しな いことについても言及される。学校は社会の苦情窓口として捉えられているのではと思えるほどだ。

 例えば、「子どもが休んだ分、給食費を返して」。「給食っておいしくないから、お金を払う気になれない」。「授業中、おしゃべりしていた からといって担任が子どもを叱るなんて、人間ができていない証拠、担任を代えてください」。「転校してから算数の成績が伸びない、ウチの子は前の学校の教 科書がいいといっているので教科書を変えてください」。

(2)わが子中心型

 何をするにも、わが子が中心でなければ気がすまないタイプだ。「ウチの子がよければそれでいい」という発想だ。こどもをペット化し溺愛す るあまり、状況がまったく目に入らず、とっぴとしか思えない要求をする。親の思いを子どもに押しつけ、コミュニケーションは常に一方的で、そのため親子と しての関係も不安定であることが多い。教師に対する要求もエスカレートし、もっとも扱いが難しいタイプだ。

 例えば、「浦島太郎の劇でウチの子がカメの役になるって泣いていた。ウチの子にも浦島役を」。

(3)すべて学校に任せる型

 学校をサービス産業と捉えている親は、教師にサービスの提供を要求する。税金を払っているんだから、当然だというわけだ。面倒なこと、 やっかいなことはすべて学校に任せる無責任型だ。一度いいなりになると、ズルズルといわれるがままに使われることになるから要注意だ。危ないと思ったら、 距離をとってつきあうこと。子どもが問題を起こすと「すべて学校が悪い」と片付けようとする。

引用元-教育問題の解決方法を考える

小学校教師に苦情を言いたい!親から見た学校!

本日、小学校の遠足がありました。片道4.5キロ気温28.5度ありました。家の子が頭が痛い、飲み物を飲ませて下さいと言うと、ルール違反だ修学旅行には、連れて行かないと担任に言われたそうです。

別に何を言おうが構わないのですが、この気温の中飲み物を飲む事がルール違反と言うのは、どうかと思いました。

家の子は、体力がある方なのでチョットやソッとじゃ倒れないとは、思いますが全体で考えた時この対応は、どうかと思いました。近隣の小学校で家の子と同学年の子8人が熱中症で本日救急車で運ばれたニュースが今流れ私に火がつきました。

我が子の学校は、マンモスで日々先生のおかしな発言にストレスを感じています。
本日の遠足中、敷物からおやつを持って出たらアウトだそうです。おやつ交換は、どうやってしたら良いのでしょうか?

この意味の解らないルールが多々あります。

今までは、バカの言ってる事だと思い構わず居ましたが子供逹の楽しみまで奪うのかと…

引用元-YAHOO!JAPAN 知恵袋!

小学校だけではない!?モンスターペアレンツ!

◆類型化される「ペアレント」

この言葉は、もともと東京都大田区の小学校教師をしながら、多くの教育関係の著作を持つ向山洋一氏の造語だとされています。そして、教育評論家の尾木直樹氏によると、モンスターペアレントには5つのタイプがあるといいます。

1、学校依存型…「遅刻しないよう朝起こせ」などと本来家庭ですべきことを学校に押しつけ
         る。
2、自己中心型…「うちの子をいじめた生徒を転校させろ」などの自分勝手な要求をする。
3、ノーモラル型…担任の自宅に夜中に電話をかけるなど常識外の行動をとる。
4、権利主張型…「子どもが風邪で休んだ日数分の給食費を返してほしい」などの理不尽な権利
         を主張する。「学校で骨折をしたため通学・通院のタクシー代、慰謝料をよ
         こせ」など、考えられないような要求をする。
5、ネグレクト型…食事を与えない、風呂に入れないなど育児を放棄する虐待を行っている
         タイプ。

また、岩手県教育委員会が制作した「苦情等対応マニュアル」によると、次のタイプがあるそうです。

1、自己防衛型…学校・教職員の弱点を探し出し、先制攻撃を仕掛けてくる。
2、溺愛型…子どもから「いじめられた」などの訴えを聞くと烈火のごとく怒る。
3、自己愛型…自分を無視されたと感じると攻撃的になる。
4、利潤追求型…金品の要求をしてくる。
5、愉快犯型…苦情などに戸惑う相手を見て快感を得る。

このような親の存在は日本だけに限らないようで、アメリカでは異常に過保護な「ヘリコプターペアレント」や、さらにパワーアップした「ブラックホーク(重装備をした戦闘機)ペアレント」が存在し、イギリスには「フーリガン(酔っぱらって暴力を振るうならず者)ペアレント」と呼ばれる親がいるそうです。

引用元-子供支援ネットワーク

教師にも問題が?小学校のあれこれ

東京都教育委員会は、保護者のクレームなどへの対応をマニュアル化した「学校問題解決のための手引」を作成し、公立学校の教員全員に配布しました。

一部のマスコミなどでは「モンスターペアレント対策」だ、などと報じられていますが、実際の大きな特徴は、学校が保護者や地域と「相互協力」していく関係を築くことをテーマにしている点です。

内容をよく見ても、学校側の初期対応のまずさや教員特有の意識が事態をこじらせていることが多い、と指摘しています。逆に、保護者の方々が読めば、なぜ学校に苦情や要望を持ち込むと事態がこじれやすいのか、という背景を知ることができるかもしれません。

手引書は、保護者などへの対応事例に触れる前に、外部からの苦情に対する学校と民間企業などとの意識の違いを、実態調査などを基に解説しています。そこでは、苦情に対して「こちら(学校、企業など)の配慮不足」が原因だとする回答が最も低いのが学校である一方、相手を「クレーマー」と最初から決め付ける割合が高いのも学校だ、という調査結果が紹介されています。

また、他の職業と比較して、教員は「自分の意見を取り下げない」「(話すのは得意だが)人の話をうまく聞けない」「相手を気持ちよく納得させることができない」という割合が高いと指摘したうえで、クレーム対応の基本は、相手の気持ちを察して「まずは聴く」ことに専念することだ、と述べています。

ある意味、当たり前のことですが、教育の専門家としてプライドを持ち、さらに社会の急減な変化のなかで多様化する子どもや保護者との問題を抱える教員にとっては、「まずは(ただ「聞く」のではなく、身を入れてよく)聴く」というのが実は一番難しい、ということなのでしょうか。

引用元-Benesse 教育情報サイト

twitterの反応


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