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職場で大迷惑!仕事できない人との接し方!

   

職場で大迷惑!仕事できない人との接し方!

職場には、かならず1人や2人仕事ができない人がいます。

一緒に働く上で、イライラしてしまうことも増えてしまいます。

そこで仕事ができない人との接し方について調べてみました。

気持ちよく仕事をするためにも、仕事ができない人に振り回されないよう、上手に付き合いましょう!

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職場で仕事ができない人に共通する特徴

同じミスを繰り返す人

同じミスを繰り返す人は仕事をなかなか覚えられなかったり、覚えるためのノウハウがない人です。そういう人は教えてもらっているときは覚えたつもりになっているんですが結局忘れてしまっているので同じミスをしてしまうんです。

引用元-仕事できない人の特徴を知りチームで業績を上げる7つの技 – ザ・チェンジ

注意しても大丈夫ですという人

ミスをした時に注意をしますよね。その時に相手の返事を聞いてみましょう。「大丈夫です」「わかりました」などすぐに返事をしてしまう人は要注意です。

しっかりと理解して返事を返している様に見えますが、すぐに返事をして大丈夫。わかりました。できます。と言ってしまう人はその場をとりつくろってすぐに逃げたいという気持ちがあるので、空返事になってそんな返事をすぐにしてしまうのです。

引用元-仕事できない人の特徴を知りチームで業績を上げる7つの技 – ザ・チェンジ

緊張感がない人

いつもぼーっとしていたり、大事な仕事の時にも普段通り緊張感を持てない人がいます。この人は大事な仕事や普段の仕事のメリハリをつけたり優先順位を付けるのが苦手な人といえます。

引用元-仕事できない人の特徴を知りチームで業績を上げる7つの技 – ザ・チェンジ

わかったふりをする人

仕事を教えても反応が薄かったり、相槌があいまいだった場合わかったふりをしていてもきちんと理解していない場合があります。

わかったふりをしてしまう人は相手に迷惑をかけてはいけない、相手の時間を拘束してはいけないと思っている人もいるのでそういった人には先にわかるまでなんでも聞いてほしいという趣旨を伝えましょう。

引用元-仕事できない人の特徴を知りチームで業績を上げる7つの技 – ザ・チェンジ

職場で仕事ができない人が使う3つの口癖

■1:「でも……」

普段、自分が口にしていることに思い当たる人もいないだろうか。ついつい、口をついて出てしまうのがこの言葉である。意外にも言っている本人は、あまり気づかないかもしれない。

他にも、「だけど……」や、「だって……」など、自然と言ってしまってはないだろうか? このような否定的な言葉をいつも言っているとしたら、周りから“言い訳がましい人”と思われているかもしれない。少し気をつけてみたほうがいいだろう。

■2:「自分には向いていないと思います」

いきなり“自分には向いていない”という発言をしてしまうと、その時点で、相手をシャットダウンしてしまうような印象を与えるだろう。また、このような発言、態度はプロとして仕事をしていく人の発言としては明らかに失格である。プロであればあるほど、常に学ぼうとする姿勢があるからである。

“自分に向いていない仕事”は、逆に新しい能力を鍛えられるチャンスと捉えるのはどうだろう。むしろ積極的にチャレンジする、そんな意気込みがあってもいいだろう。

■3:「なんで自分がこんなことするんでしょうか?」

おそらく、プロフェッショナルはこういうセリフは言わないであろう。逆にどん欲に与えられた仕事をこなしていくはずである。その積み重ねが、プロとして多くの仕事を任されていくことになるのだ。

おそらく、まだキャリアの少ない新人などがこういったセリフを思わず言ってしまうのではないだろうか。

引用元-口癖になってない? これを言ったら「仕事ができない人」確定のNGワード3つ | BizLady(ビズレディ)|美しく働く女性の興味にレスポンス!

職場の仕事ができない人との接し方〜部下の場合

まずは、注意する場合。『あなたは積極性が足りない』『危機感がなさ過ぎる』など、“状態”を指摘するだけだと、当人は『じゃあどうすればいいの?』となり、解決策を導き出せません。
注意するなら『今日の商談では最低でも2回は発言してみよう』など、詳しく行動に落として提示するべきですね。
また、書類作成などの仕事を振る場合も、どのようにして作るか、分からないところは誰に聞くかなどプロセスを細かく教え『いったん明日の14時ごろまでに見せてくれる?』と逐一チェックできる体制をつくりましょう

引用元-仕事ができない人を育てる! 明日から使える接し方

これを繰り返し、できるようになった部分は「ここはもう1人でも大丈夫だね」と“承認”して、次からは口出しをしないこと。不安だからといって毎回細かく教えていては手間になるだけですし、相手の考える力が失われてしまいます。こうして成功体験を積み上げながら、徐々に一人前にしていくのが大事だそうです。

また、複数人で行われる打ち合わせでは、内容を理解できないことも多々。そのため、一対一で話を伝えられる場を設けるといった工夫もしたほうがいいそう。結局のところ、できない人には密な接触が欠かせないみたいです。

「ちなみに、“世間話”も必要不可欠です。業務上のやりとりばかりだと『自分は仕事をすることしか存在価値がない』と思い込んでしまい、関係がよりギクシャクしてしまうんです。職場とはいえ、多くの人が集う場では個人に関心を示すことも重要。1回あたり2〜3分程度でいいので、趣味の話や家族のことなど、他愛のない会話をしてみましょう。こういった話を1日に何度もすることで波長が合い、仕事もやりやすくなるはずです」

引用元-仕事ができない人を育てる! 明日から使える接し方

職場の仕事ができない人との接し方〜同僚の場合

仕事のできない同僚は、できない上司よりも非常に厄介です。上司なら、いくら仕事ができなくても、大体が自分と仕事が違います。

自分の評価は上司の評価になるかもしれませんが、上司の評価は自分の評価に影響しません。

しかし、同僚は同じ仕事をしている。つまり、同僚が足を引っ張れば、自分の評価まで下がることになりかねません。

あるいは、チームで仕事をしているなら、そのできない同僚の仕事を他の人達で負担することになります。

残業が増えるかもしれないし、できない人にイライラして精神衛生上も宜しくありません。

しかし、できない人だからといってチームから外すことは普通できないとすれば、どうにかその人でもできる仕事を振るなどの仕事分担をするしかありません。

イライラする事は多いだろうし、仕事量の差が歴然なのにチームだから同じ評価、などということに我慢ならない時もあります。

それでも、そのチームがずっと続くわけではありません。仕事ができる人できない人というのは、必ず周囲の人にも分かるものです。

一時期のことと割り切って、できるだけ平静を保つように心掛けたいです。

引用元-仕事ができない人に、どう対応すべき?できない同僚や上司との接し方 | JOBLY [ジョブリー]

職場の仕事ができない人との接し方〜上司の場合

無能な上司と付き合うだけでもうんざりしてしまうものですよね。

何かをお願いしようとしても、上司が無能だから自分でやろうとしたりするものです。それが原因であなたの仕事量が大幅に増えてしまうことも決して少なくないでしょう。

その原因はどこかで上司を期待しているからです。

最初からまったく期待しなければ、仕事の管理もマイペースでできるので、イライラすることもありませんし、無能な上司を目の敵にすることもありません。

これがもっともやりやすい無能な上司の扱い方だといえるでしょう。

引用元-無能な上司の扱い方や対処法5つ

もう1つの無能な上司の扱い方として効果的なのが、おだてて、あなたの味方だと思わせることです。

人間というのは自分の味方には甘くなるものですし、力になりたいと思うものです。その心理を利用して、まずはしっかりとフォローしたりしてみましょう。

すぐには効果はでないかもしれませんが、継続させていくと無能な上司はあなたを信頼して、権限を与えるようになります。

その段階までくれば、なんでもできるようになります。無能な上司のさらに上の上司に相談をすることもできますので、手のひらで転がすことだって可能です。

引用元-無能な上司の扱い方や対処法5つ

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